Доставка и оплата

От заявки до заказа

1. Оставьте имя, телефон и нужное количество на странице заказа.
2. Дождитесь ответа и подтверждения наличия. Отправка заявки не требует предоплаты.
3. До оплаты получите письменное подтверждение полной стоимости, реквизитов продавца и условий доставки.
4. Сохраните согласованные условия и документ об оплате.

Стоимость и оплата

Сумма в каталоге и сумма к оплате могут зависеть от количества упаковок и согласованного курса пересчёта. Окончательную сумму в гривнах нужно подтвердить до платежа. Стоимость доставки рассчитывается отдельно и должна быть включена в общий расчёт или чётко указана дополнительным платежом.

Оплата — картами Visa/Mastercard через менеджера ООО «МедФарм Логистик». После согласования заказа менеджер предоставляет инструкции для платежа. Получатель средств, окончательная сумма и возможные комиссии указываются до оплаты.

Данные карты вводите только на защищённой платёжной странице. Не отправляйте менеджеру или через форму сайта CVV/CVC, PIN-код, фото карты или одноразовые коды банка.

Доставка

Товар уже находится в Украине. Доставляем «Новой Почтой» по Украине в согласованное отделение или по адресу. Ориентировочный срок перевозки — 1–3 рабочих дня после отправки; доступность конкретного направления зависит от работы перевозчика.

Менеджер согласует дату отправки, способ получения и стоимость доставки до оплаты. Доставка рассчитывается отдельно по тарифам перевозчика; сумму и плательщика указываем в подтверждении. После отправки вы получаете номер накладной для отслеживания.

Покупателю не нужно проходить таможенное оформление для обычной доставки со склада в Украине. По поводу задержки или изменения адреса обращайтесь по контактам сайта, указав номер заказа или отправления.

Получение посылки

При получении проверьте внешнюю упаковку, наименование, количество и срок годности. Если есть повреждения или несоответствие, зафиксируйте их на фото и, по возможности, актом перевозчика, сохраните упаковку и сообщите продавцу.

Порядок обращения при повреждении, ошибке комплектации или вопросах о качестве описан на странице возврата и обращений по качеству.