Доставка й оплата

Від заявки до замовлення

1. Залиште ім’я, телефон і потрібну кількість на сторінці замовлення.
2. Дочекайтеся відповіді та підтвердження наявності. Надсилання заявки не потребує передоплати.
3. До оплати отримайте письмове підтвердження повної вартості, реквізитів продавця та умов доставки.
4. Збережіть погоджені умови та документ про оплату.

Вартість і оплата

Сума в каталозі та сума до оплати можуть залежати від кількості упаковок і погодженого курсу перерахунку. Остаточну суму в гривні потрібно підтвердити до платежу. Вартість доставки розраховується окремо й має бути включена в загальний розрахунок або чітко вказана додатковим платежем.

Оплата — картками Visa/Mastercard через менеджера ТОВ «МедФарм Логістик». Після узгодження замовлення менеджер надає інструкції для платежу. Одержувач коштів, остаточна сума та можливі комісії зазначаються до оплати.

Дані картки вводьте лише на захищеній платіжній сторінці. Не надсилайте менеджеру або через форму сайту CVV/CVC, PIN-код, фото картки чи одноразові коди банку.

Доставка

Товар уже перебуває в Україні. Доставляємо «Новою Поштою» по Україні до погодженого відділення або за адресою. Орієнтовний строк перевезення — 1–3 робочі дні після відправлення; доступність конкретного напрямку залежить від роботи перевізника.

Менеджер погоджує дату відправлення, спосіб отримання й вартість доставки до оплати. Доставка розраховується окремо за тарифами перевізника; суму та платника зазначаємо в підтвердженні. Після відправлення ви отримуєте номер накладної для відстеження.

Покупцеві не потрібно проходити митне оформлення для звичайної доставки зі складу в Україні. Про затримку або зміну адреси звертайтеся за контактами сайту, зазначивши номер замовлення або відправлення.

Отримання посилки

При отриманні перевірте зовнішню упаковку, найменування, кількість і строк придатності. Якщо є пошкодження або невідповідність, зафіксуйте їх фото та, за можливості, актом перевізника, збережіть упаковку й повідомте продавця.

Порядок звернення у разі пошкодження, помилки комплектації або питань щодо якості описаний на сторінці повернення та звернень щодо якості.